Gentile Collaboratore,

a seguito delle modifiche normative introdotte dal Provvedimento IVASS 163/2025 relativo all’Arbitro Assicurativo, ampliando le informazioni da inserire nel sito dell’intermediario, La invitiamo a pubblicare quanto prima il seguente testo:

NOTE DAL MONDO DI DUEMILADUE SAS è iscritto al RUI – Registro Unico degli Intermediari assicurativi e riassicurativi – nella sezione E (Collaboratori di
Intermediari) iscrizione nr E000662524. Gli estremi dell’iscrizione al RUI possono essere verificati consultando il RUI nel sito web dell’IVASS Home

NOTE DAL MONDO DI DUEMILADUE SAS è soggetto alla Vigilanza dell’IVASS (Istituto Per la Vigilanza sulle Assicurazioni).

RECLAMI
I reclami relativi ai contratti assicurativi possono esse inviati ai recapiti indicati dalle imprese assicuratrici nella documentazione precontrattuale e nel loro sito web.

I reclami relativi all’attività di intermediazione svolta da NOTE DAL MONDO DI DUEMILADUE SAS possono essere inviati all’Intermediario assicurativo con cui NOTE DAL MONDO DI DUEMILADUE SAS collabora, ai seguenti recapiti:

• PEC alla casella reclami.awp-pc@legalmail.it
• Lettera indirizzata a AP Solutions GmbH, sede italiana,Servizio Qualità – C.P. 81 – Via Cordusio, 4 – 20123 MILANO

ARBITRO ASSICURATIVO
Qualora l’Assicurato non dovesse ritenersi soddisfatto dall’esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro entro 45 giorni, è possibile presentare un ricorso all’Arbitro Assicurativo tramite il portale disponibile sul sito internet dello stesso (www.arbitroassicurativo.org), dove è possibile consultare gli ulteriori requisiti di ammissibilità, le informazioni relative alle modalità di presentazione del ricorso e ogni altra indicazione utile.

ALTRI SISTEMI ALTERNATIVI DI RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE – ADR
Per controversie inerenti alla quantificazione delle prestazioni e l’attribuzione della responsabilità è competente esclusivamente l’Autorità Giudiziaria. Prima di adire l’Autorità Giudiziaria, se non si è presentato ricorso all’Arbitro Assicurativo, è tuttavia possibile, e in alcuni casi necessario, cercare un
accordo amichevole mediante sistemi alternativi di risoluzione delle controversie, quali:

• Mediazione (L. 9/8/2013, n.98): può essere avviata presentando istanza ad un Organismo di Mediazione tra quelli presenti
  nell’elenco del Ministero di Giustizia, consultabile sul sito www.giustizia.it
• Negoziazione assistita (L. 10/11/2014, n.162): può essere avviata tramite richiesta del proprio avvocato ad AP Solutions GmbH

Certi della Sua collaborazione, La ringraziamo e rimaniamo a disposizione per eventuali chiarimenti.

Emilie Leprêtre
Agenzia di Direzione   

AP Solutions GmbH I Via Oglio, 12 I 20139 Milano, Italia | Website 
Tel: 0223695369 I agenziadirezione@allianz.com I agenziadirezione.apsolutions@legalmail.it